Martes, 20 Julio 2021 17:33

Reclamos o Sugerencias

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Toda persona tiene derecho a presentar un reclamo o sugerencia cuando manifieste un descontando o disconformidad frente a un accionar, servicio o conducta insuficiente realizada por el municipio (como entidad) o por alguno de los miembros del personal municipal.

DOCUMENTOS A PRESENTAR

• Ninguno.
• De manera opcional puede adjuntar una carta detallando su descargo.

PROCEDIMIENTO DEL TRÁMITE

• Dirigirse a los módulos de Ventanilla Única Municipal, ubicada en Av. Barros Luco 1881 (esquina Avenida El Molo).
• Se ingresará su solicitud y obtendrá un comprobante de ingreso (de respaldo). En caso de presentar una carta, ésta será adjuntada a la misma solicitud.
• Obtendrá respuesta según corresponda el tipo de reclamo o sugerencia ingresado.

COSTOS

• No existen costos asociados a éste servicio

OTRAS CONSIDERACIONES

• También puede ingresar consultas, reclamos y sugerencias a través de las redes sociales oficiales del municipio (Facebook, Twitter e Instagram: @imsantoniocl).

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